حجوزات الإطلاق
يمكن سحب حجز الإطلاق بمراسلة [email protected] قبل أن يتحوّل إلى طلب مدفوع ومقبول. أرفِق رقم مرجع الحجز والبريد الإلكتروني المستخدَم لتقديمه.
الطلبات المدفوعة
قبل فتح التنفيذ المدفوع، ستعرض Nutrae شروط الإلغاء والإرجاع والبضائع التالفة واسترداد المبالغ المعمول بها عند إتمام الشراء. وستُحدّد تلك الشروط أي حقوق قانونية في الانسحاب وأي قيود قائمة على السلامة للمكمّلات الغذائية المفتوحة.
تسليم تالف أو غير صحيح
عند بدء التنفيذ، أبلِغ فورًا عن أي عنصر تالف أو مسرِّب أو خاطئ أو مفقود مع مرجع الطلب والصور حيثما أمكن. لا تستخدم أي منتج إذا انكسر ختمه على نحو غير متوقع أو بدا المنتج متضررًا.
طريقة الاسترداد
يُعاد أي استرداد مُوافَق عليه عبر مسار الدفع الأصلي ما لم يقتضِ القانون طريقة أخرى. ووقت المعالجة لدى البنك أو بطاقة الدفع خارج عن سيطرة Nutrae المباشرة.
الأسئلة
تواصل معنا [email protected]. لا ترسل تفاصيل بطاقة الدفع أو معلومات طبية غير ضرورية عبر البريد الإلكتروني.